如何提升EDM發送成功率？
提升EDM發送成功率是確保行銷效果的關鍵之一。高成功率不僅代表郵件能順利送達收件人的收件箱，還包括避免被標記為垃圾郵件、提高開啟率和點擊率。以下是一些提高EDM發送成功率的策略：
1. 使用有效的發送平台
選擇一個可靠且具備高發送成功率的EDM發送平台至關重要。這些平台通常提供多項工具，例如：黑名單管理
預約發送機制
提供詳細的發送報告
優化發送速度和成功率
2. 保持清潔的收件名單
收件人名單的質量對EDM的發送成功率有重大影響。避免發送到無效或過期的電子郵件地址，這樣可以減少退信率：定期清理郵件名單，刪除無效或過期的電子郵件地址。
確保名單中的收件人已經同意接收EDM，遵守雙重同意（double opt-in）原則。
3. 減少退信率
退信會直接影響EDM發送成功率。高退信率可能會讓郵件服務商將你的域名列入黑名單，從而影響後續發送：定期清理無效的郵箱地址。
使用反向郵件驗證工具來篩選無效的電子郵件。
4. 遵守反垃圾郵件法規
確保你的EDM符合當地的反垃圾郵件法規（如個資法、濫發商業電子郵件管理條例等）。這不僅能避免法律風險，還能提高信任度和成功率：包含退訂選項並確保功能正常運行。
在電子郵件中清楚顯示發件人資訊。
尊重收件人的隱私，不過度收集敏感信息。
5. 使用可靠的發件人地址和名稱
使用可信且穩定的發件人地址能夠提高電子郵件進入收件箱的機率：選擇一個有品牌識別的電子郵件地址。
確保發件人名稱和地址清晰且一致，避免看起來像是垃圾郵件的發送者。
6. 避免使用垃圾郵件關鍵字
過多的廣告性語言或垃圾郵件關鍵字可能會導致郵件被垃圾郵件過濾器攔截。例如：避免使用誇大其詞的標題，如「免費」、「賺錢」等字眼。
使用清晰、有價值的語言，並避免過度宣傳。
7. 發送時間和頻率
選擇最佳的發送時間和頻率，能夠提升EDM的開啟率，從而間接提升發送成功率：分析目標群體的行為模式，選擇他們最有可能查看郵件的時間。
避免過度發送，過頻繁的郵件可能會引起收件人的反感，甚至退訂。
8. 設計響應式郵件
設計可適應不同設備的響應式電子郵件，能提高開啟率，並避免在移動設備中顯示錯誤，從而間接提高成功率：確保你的EDM在不同的設備和郵件客戶端中都能正確顯示。
測試郵件的可讀性和視覺效果，避免排版問題。
9. 使用SPF、DKIM和DMARC驗證
這些電子郵件身份驗證技術有助於增加發送成功率，並防止郵件被標記為垃圾郵件：SPF(Sender Policy Framework)：用來驗證發送郵件的伺服器是否有權發送該域名的郵件。
DKIM(DomainKeys Identified Mail)：用於數位簽名電子郵件，保證郵件內容在傳輸過程中未被篡改。
DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)：協調SPF和DKIM，提供一層額外的保護，防止冒名發送。
10. 定期進行A/B測試
透過A/B測試來不斷優化EDM的內容和發送策略。例如：測試不同的標題、發送時間、內容格式等，找出最有效的組合。
根據測試結果調整郵件策略，提升開啟率和點擊率。
11. 分段發送
如果你有大量的收件人，避免一次性發送大量電子郵件。分段發送可以讓你更好地管理郵件的送達率：分批發送可以減少被視為垃圾郵件的風險。
可以逐步監控發送過程中的成功率，並進行調整。
