• 明確目標受眾

  在發送EDM之前，務必細分您的目標受眾（例如依據年齡、興趣、購買行為等），以確保內容與收件者的需求高度相關，避免無差別群發降低效益。

• 設計吸引人的標題

  標題應簡潔有力，避免過長（建議控制在60字元以內），並使用能激發好奇心或價值的詞彙，以提升開信意願。

• 避免促銷性語言

  避免在標題或內容中使用過多促銷字眼（如「免費」、「特價」、「下殺」），以降低被垃圾郵件過濾器攔截的風險。

• 個人化內容

  利用收件者姓名或其他個人化資訊（如購買紀錄）定制內容，增加親切感與相關性，提升互動率。

• 提供清晰的取消訂閱選項

  確保每封EDM包含明顯且易於操作的取消訂閱連結，符合法律規範並提升品牌信任度。

• 優化發送時間

  根據目標受眾的生活習慣選擇最佳發送時間（例如工作日的上午9點至11點），以提高開信率。

• 採用響應式設計

  EDM應支援響應式設計（RWD），確保在手機、平板及電腦等不同裝置上均能提供良好的閱讀體驗。

• 控制郵件長度

  建議EDM總長度控制在1500至2000像素之間，避免內容過長導致讀者失去耐心。

• 加入明確的行動號召（CTA）

  每封EDM應包含一個清晰的行動號召（如「立即購買」、「了解更多」），並使用醒目的按鈕設計引導點擊。

• 避免過多圖片與連結

  過多的圖片或連結可能觸發垃圾郵件過濾器，建議圖文比例適中，並確保圖片附有替代文字（alt text）。

• 定期清理無效名單

  排除無效郵箱及長期未互動的收件者，以維護寄件者聲譽並提升送達率。

• 測試與優化（A/B測試）

  針對標題、內容或發送時間進行A/B測試，分析數據並持續優化策略，以找到最佳方案。

• 確保品牌一致性

  EDM設計應與企業品牌形象一致，包括標誌（Logo）、配色及語氣，強化品牌辨識度。

• 提供有價值的內容

  避免單純推銷，應提供對收件者有用的資訊（如行業洞察、產品使用建議），以建立長期信任。

• 追蹤與分析成效

  利用EDM平台的數據分析功能，追蹤開信率、點擊率及轉換率等指標，根據結果調整後續策略。

遵循以上規則，您可以有效提升EDM的送達率與互動率，進而最大化行銷效益。